EBAIA — le bloghttps://ebaia.fr/blog/Accueil client, relances, fichier client, agents IA : ce que nous apprenons sur le terrain. EBAIA, Troyes.fr-FRMon, 02 Nov 2026 08:00:00 +0100 Agent IA pour hôtel indépendant : ce qu'il prend en charge, nuit et jourhttps://ebaia.fr/blog/agent-ia-hotel-independant.htmlhttps://ebaia.fr/blog/agent-ia-hotel-independant.htmlMon, 02 Nov 2026 08:00:00 +0100HôtellerieAppels du soir, e-mails, groupes, questions avant séjour : ce qu'un agent IA prend en charge dans un hôtel indépendant, et ce qu'il vous laisse. C'est quoi un agent IA ? Définition simple et exemples concrets par métierhttps://ebaia.fr/blog/c-est-quoi-un-agent-ia.htmlhttps://ebaia.fr/blog/c-est-quoi-un-agent-ia.htmlThu, 29 Oct 2026 08:00:00 +0100TransversalUn agent IA répond, trie, prend rendez-vous et relance à votre place, sous votre contrôle. Définition simple et exemples : cabinet, hôtel, artisan. Relance facture impayée : les 3 messages qui font payer sans braquer le clienthttps://ebaia.fr/blog/relance-facture-impayee-3-messages.htmlhttps://ebaia.fr/blog/relance-facture-impayee-3-messages.htmlTue, 27 Oct 2026 08:00:00 +0100Promoteurs & PMERetards de paiement : 13 Md€ manquent aux PME (Banque de France, oct. 2026). Les 3 messages de relance à envoyer, et quand, sans braquer le client. Pièces manquantes : relancer sans y passer la semainehttps://ebaia.fr/blog/pieces-manquantes-relances-cabinet.htmlhttps://ebaia.fr/blog/pieces-manquantes-relances-cabinet.htmlTue, 20 Oct 2026 08:00:00 +0100Experts-comptablesRelevés, notes de frais, variables de paie : une méthode simple pour réclamer les pièces manquantes, vérifier ce qui arrive et rendre du temps à l'équipe. Facturation électronique : ce qui reste à relancerhttps://ebaia.fr/blog/facturation-electronique-ce-qui-reste-a-relancer.htmlhttps://ebaia.fr/blog/facturation-electronique-ce-qui-reste-a-relancer.htmlTue, 13 Oct 2026 08:00:00 +0100Experts-comptablesLa réforme fait arriver les factures d'achat par plateforme. Relevés, paie, notes de frais et questions des clients restent à réclamer. Pour les cabinets. Contact d'un programme neuf : la première heure comptehttps://ebaia.fr/blog/contact-programme-neuf-premiere-heure.htmlhttps://ebaia.fr/blog/contact-programme-neuf-premiere-heure.htmlTue, 06 Oct 2026 08:00:00 +0100Promoteurs & PMEUn couple remplit le formulaire d'un programme à 21 h. Le négociateur le rappelle mardi. Ce qui se joue dans la première heure, et comment ne plus la perdre. Le devis du dimanche soir : répondre avant les autreshttps://ebaia.fr/blog/devis-dimanche-soir-artisan.htmlhttps://ebaia.fr/blog/devis-dimanche-soir-artisan.htmlTue, 29 Sep 2026 08:00:00 +0100ArtisansLe particulier remplit trois formulaires de devis le dimanche soir. Celui qui répond le premier, avec les bonnes questions, prend souvent la visite. Réception fermée, téléphone qui sonne : que faire ?https://ebaia.fr/blog/reception-fermee-telephone-hotel.htmlhttps://ebaia.fr/blog/reception-fermee-telephone-hotel.htmlTue, 22 Sep 2026 08:00:00 +0100Hôtellerie22 h, la réception est fermée et le téléphone sonne. Messagerie, renvoi, secrétariat ou agent vocal : ce que chaque option donne au client qui appelle. Hôtel indépendant : garder la réservation en directhttps://ebaia.fr/blog/hotel-independant-reservation-directe.htmlhttps://ebaia.fr/blog/hotel-independant-reservation-directe.htmlTue, 15 Sep 2026 08:00:00 +0100HôtellerieLe client vous trouve sur une plateforme, puis hésite à réserver chez vous. Ce qui fait pencher la balance : réponse rapide, bouton visible, prix libre. Agent IA ou chatbot : ce qui change pour une PMEhttps://ebaia.fr/blog/agent-ia-ou-chatbot-pme.htmlhttps://ebaia.fr/blog/agent-ia-ou-chatbot-pme.htmlTue, 08 Sep 2026 08:00:00 +0100TransversalUn chatbot répond avec ce que vous lui avez appris. Un agent IA installé et supervisé répond, relance et prend rendez-vous. Les différences, sans jargon.