Accueil client 24/24 · Suivi admin · CRM · Visibilité · ProspectionNos compagnons augmentés s'en chargent.
EBAIA installe et supervise des agents IA dans votre entreprise — hôtel, cabinet, artisan, PME. Ils répondent, relancent, tracent et prospectent à votre place, 24/24 et 7/7, avec une tonalité vraiment humaine. Vous validez, vous décidez : rien ne part sans vous.
👁️ Et ce sont des humains qui ajustent, chaque mois, la méthodologie de travail et les applications en cours.
Un échange direct avec Barthélémy, à Troyes.
Ce qu'on installe chez vous
Cinq services, un principe : vos compagnons préparent, vous validez — rien ne part sans vous.
ACCUEIL INTELLIGENT 24/24 et 7/7
Écrit et/ou oral : chaque demande — formulaire, email, appel — obtient une réponse immédiate et qualifiée. Prise de RDV avec agenda dynamique.
Même le dimanche soir, quand vos concurrents dorment.
SUIVI ADMIN régulier
Relance des devis, des propositions et des factures — aux bons intervalles, avec vos mots, sans y penser.
Le document qui dort est celui qui vous coûte.
SUIVI CLIENT & CRM dynamique
Chaque contact, chaque échange, chaque relance tracés dans un CRM tenu à jour automatiquement. Rien ne se perd, personne n'est oublié.
Votre mémoire commerciale, toujours à jour.
VISIBILITÉ
Site web, automatisation de la communication avec une tonalité vraiment humaine : posts réseaux sociaux, recherche de prospects B2B.
Présent partout, sans y passer vos soirées.
PROSPECTION AUGMENTÉE
Communication et référencement optimisés et accélérés : cibles qualifiées, messages personnalisés préparés pour vous.
Vous validez, vous envoyez — l'humain garde la main.
Et toujours : la supervision humaine
Un humain surveille, corrige et améliore vos compagnons en continu — la méthode complète est détaillée juste en dessous.
L'expertise humaine, l'endurance de l'IA.
La méthode : on prouve d'abord, on installe ensuite
Pas de promesse en l'air — un processus mesuré, noir sur blanc.
L'audit de réactivité
Nous testons vos canaux réels — formulaire, email, téléphone — comme le ferait un client. Vous recevez un rapport d'une page : où partent vos demandes, et en combien de temps vous répondez.
La preuve avant la vente.
L'installation
Nous configurons vos compagnons sur VOS canaux et VOTRE métier — vous ne touchez à rien. Un objectif chiffré est fixé ensemble dès le premier jour.
Clé en main, sans jargon.
La supervision
Un humain surveille, corrige et améliore vos compagnons en continu. Chaque mois : un rapport simple — demandes reçues, temps de réponse, rendez-vous posés.
Mesuré, chaque mois.
Des compagnons qui parlent votre métier
Un agent générique confond une demande de réservation et une réclamation, un dossier urgent et une simple question. Les nôtres sont configurés sur VOTRE secteur, VOTRE vocabulaire, VOS priorités.
Hôtellerie & restauration
La demande de groupe du dimanche soir, la question « acceptez-vous les chiens ? » à 22h, les 20 questions qui saturent la réception : vos compagnons répondent, réservent, rappellent.
Cabinets & professions libérales
Premier contact pré-qualifié (domaine, urgence, situation), pièces manquantes relancées sans y penser, rendez-vous confirmés — fini les créneaux perdus.
Artisans de l'habitat
Nos premiers clients : le formulaire du dimanche soir, les appels manqués en plein chantier, les devis qui refroidissent dans un tiroir.
PME & services
Devis et propositions relancés, CRM tenu à jour tout seul, prospection préparée — la rigueur commerciale d'une grande boîte, sans embaucher.
Et votre secteur ?
Immobilier, formation, santé, recrutement… le principe est identique : chaque demande mérite une réponse immédiate, chaque dossier mérite son suivi.
Pourquoi EBAIA ?
- 🇫🇷 Entreprise française. Barthélémy et Étienne, à Troyes — un visage, pas un ticket. Et si ça déraille un samedi, un portable répond.
- Installé et supervisé par un humain. Les logiciels en libre-service existent — c'est vous qui les configurez, les surveillez et les corrigez, entre deux dossiers. Nous, on vend le résultat.
- Ajustés chaque mois. Nous ajustons vos compagnons augmentés en fonction d'analyses précises — demandes reçues, temps de réponse, rendez-vous posés.
- Conçu pour VOTRE métier. Vos compagnons parlent votre vocabulaire, à vos clients comme à vous — hôtel, cabinet, artisan ou PME.
- Tous vos canaux, pas seulement le téléphone. Formulaire web, email, appels manqués — et les relances de devis à J+3, J+7, J+15 que personne d'autre n'automatise.
- Des chiffres vérifiables. Chaque statistique que nous citons a une source publiée. Exigez la même chose de tous vos fournisseurs.
- Hébergé 100 % en France. Vos données et celles de vos clients restent sur des serveurs en France, sous droit français — conformité RGPD.
Les questions qu'on nous pose
Que fait EBAIA exactement ?
EBAIA est une agence française basée à Troyes qui installe et supervise des compagnons augmentés — des agents IA — dans les entreprises : hôtels, cabinets, artisans, PME. Ils prennent en charge ce qui vous échappe faute de temps : répondre à chaque demande client en moins d'une minute, 24/24 et 7/7 ; relancer les devis, les documents manquants et les factures ; tenir votre suivi administratif et votre CRM à jour ; développer votre visibilité (site web, référencement Google et IA, réseaux sociaux, prospection). Un humain supervise en continu, et tout ce qui vous engage ne part qu'avec votre validation.
En combien de temps une demande client obtient-elle une réponse ?
En moins d'une minute, de jour comme de nuit, week-end compris. Qu'elle arrive par le formulaire de votre site, par email ou par un appel manqué, la personne reçoit une réponse immédiate, quelques questions simples (projet, besoin, délai), puis un rendez-vous posé dans votre agenda. C'est décisif : répondre dans l'heure multiplie par 7 les chances de transformer une demande en client (Harvard Business Review).
Pouvez-vous relancer les documents manquants et les factures ?
Oui. Pièces d'un dossier, documents à signer, factures en attente de règlement : vos compagnons relancent aux bons intervalles, avec vos mots et votre ton, jusqu'à réception ou jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter. Chaque relance est tracée : vous voyez d'un coup d'œil ce qui manque encore, et chez qui. Les situations délicates — un litige, un client important — vous sont signalées plutôt que relancées automatiquement.
Que comprend le suivi administratif ?
Les tâches répétitives qui s'accumulent : relance des devis et des propositions restés sans réponse (à J+3, J+7 et J+15), relance des factures et des pièces manquantes, et, en option, préparation de vos devis à partir de votre propre grille de prix. Vos compagnons préparent, vous validez et vous envoyez : un devis engage votre entreprise, il ne part jamais sans vous.
À quoi sert le CRM ?
À avoir un fichier client qui se tient à jour tout seul. Chaque demande, chaque échange, chaque devis et chaque relance est enregistré automatiquement dans la fiche du client : vous savez à tout moment où en est chaque contact et quelle est la prochaine étape, sans rien ressaisir. L'outil se choisit avec vous au démarrage, en partant de ce que vous utilisez déjà.
Pouvez-vous améliorer notre visibilité sur Google et dans les IA ?
Oui, c'est le volet référencement. Nous créons ou améliorons votre site web, travaillons le référencement naturel (SEO) pour apparaître sur Google, et le référencement dans les moteurs d'intelligence artificielle (GEO) pour que ChatGPT, Perplexity ou Gemini vous citent quand on les interroge sur votre métier. Soyons honnêtes : personne ne peut garantir une première place — nous vous montrons chaque mois ce qui progresse, chiffres à l'appui.
Faites-vous de la prospection sur les réseaux sociaux ?
Oui, auprès des entreprises (B2B). Vos compagnons repèrent des cibles qualifiées, préparent vos publications LinkedIn et des messages personnalisés, avec une tonalité vraiment humaine. Vous relisez, vous validez, vous envoyez : rien n'est publié ni envoyé à votre place, et tout se fait dans le respect du RGPD.
Mes clients vont parler à un robot ?
Vos clients obtiennent une réponse immédiate, des questions simples (projet, budget, délai) et un rendez-vous avec VOUS. La machine ne vend pas : elle empêche le silence. Et elle est supervisée par un humain en continu.
J'ai déjà une secrétaire / mon épouse gère le bureau.
Et c'est un atout — le compagnon ne la remplace pas : il couvre le soir, le week-end et les débordements, quand personne ne peut décrocher, et il la décharge des relances et de la saisie. Elle garde la main sur tout le reste.
Est-ce un secrétariat téléphonique ou une permanence téléphonique ?
C'est plus large. Un télésecrétariat décroche le téléphone aux heures ouvrées ; les compagnons augmentés EBAIA couvrent tous les canaux — formulaire du site, email, appels manqués — 24/24 et 7/7, qualifient la demande, posent le rendez-vous dans votre agenda, puis prennent le relais sur le suivi : relances, CRM, visibilité. Le tout installé et supervisé par un humain, à Troyes.
Combien ça coûte ?
Une installation unique, puis un abonnement mensuel selon les services choisis et le volume. Le chiffre exact se cale en 5-10 minutes selon votre situation — et il est annoncé clairement avant tout engagement, sans surprise.
Et si ça ne marche pas chez moi ?
L'objectif est chiffré et fixé ensemble dès le départ (ex. : 100 % des demandes rappelées en moins d'une minute, week-end compris). C'est mesuré chaque mois, noir sur blanc. Si ce n'est pas tenu, on en tire les conséquences — pas de tunnel d'engagement.
5-10 minutes pour voir ce que vos compagnons feraient chez vous
Un créneau avec Barthélémy — avant vos chantiers (8h) ou en fin de journée (17h30). Concret, sans jargon, sans engagement.
Réserver mon créneauOu directement :