EBAIA — retour à l'accueil
Vérandistes & pergolistes — Aube & Grand Est

Une véranda se décide en 2 à 6 mois. Ce sont les relances qui n'oublient jamais qui signent.

Véranda, pergola bioclimatique, extension : le porteur de projet compare longtemps — et pendant qu'il hésite, vos devis refroidissent dans un tiroir. EBAIA installe et supervise un standard intelligent qui répond immédiatement à chaque demande, qualifie le projet (type, budget, échéance), pose le rendez-vous dans votre agenda et relance chaque devis à J+3, J+7 et J+15.

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Un échange direct avec Barthélémy, à Troyes.

77 %
des Français passent d'abord par le téléphone pour joindre une entreprise — le 1er canal, loin devant tous les autres
Observatoire des Services Clients 2025 — Ipsos bva, 5 000 répondants
13 h
par semaine passées dans l'administratif — devis, factures, relances — par les patrons de TPE du bâtiment
OpinionWay pour Qonto, 2026 — 300 dirigeants de TPE du BTP
×7
de chances de transformer une demande en client en répondant dans l'heure
Harvard Business Review, 2011 — 1,25 M de demandes analysées

Ce que votre standard intelligent règle, concrètement

La shortlist se joue au premier contact

Le porteur de projet écrit à plusieurs vérandistes le même soir. Ceux qui répondent vite entrent dans sa comparaison — les autres n'existent pas. Chaque demande reçoit une réponse immédiate et des questions de qualification.

Les devis du printemps = les chantiers de l'automne

S'ils ne refroidissent pas dans un tiroir. Chaque devis est relancé à J+3, J+7 et J+15, avec vos mots — sur un cycle de 2 à 6 mois, c'est la régularité qui gagne, pas la chance.

Les appels manqués pendant la pose

Quand l'équipe est sur un chantier, personne ne décroche. Chaque appel manqué est rappelé, qualifié — projet neuf, extension, SAV — et repart avec un créneau dans votre agenda.

Les fiches de salon qui dorment

Les contacts pris en foire ou en salon reçoivent le même traitement que les demandes du site : réponse rapide, qualification, rendez-vous, relances. C'est dans la pile du lundi que se perdent le plus de projets.

La méthode complète — audit de réactivité, installation, supervision humaine — est détaillée sur la page d'accueil. Une question ? Julien, notre assistant, vous répond.

Questions de vérandistes

Mes clients mettent des mois à se décider — à quoi bon répondre en une minute ?

Parce que la shortlist se joue au premier contact : le porteur de projet écrit à plusieurs vérandistes, et ceux qui répondent vite existent dans sa comparaison — les autres non. Ensuite, c'est la relance régulière qui gagne un cycle de 2 à 6 mois. Le standard fait les deux : la première réponse immédiate, et le suivi qui ne lâche rien.

Et mes devis restés sans réponse ?

C'est LE sujet du métier : vos devis du printemps sont vos chantiers de l'automne — s'ils ne refroidissent pas dans un tiroir. Chaque devis est relancé à J+3, J+7 et J+15, avec vos mots, et vous voyez tout dans le rapport mensuel.

Je fais les foires et salons de la région. Ça s'intègre ?

Oui : les contacts pris sur un salon reçoivent le même traitement que les demandes du site — réponse rapide, qualification du projet et rendez-vous posé, puis relances. C'est souvent là que se perd le plus de projets : dans la pile de fiches ramenée du week-end.

5-10 minutes pour voir ce qui échappe à votre suivi

Un créneau avec Barthélémy — avant vos chantiers (8h) ou en fin de journée (17h30). Concret, sans jargon, sans engagement.

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