Mentions légales et confidentialité

1. Éditeur du site

Le site ebaia.fr est édité par EBAIA.

• SIREN : 751 741 190 — TVA intracommunautaire : FR63751741190
• Siège : 29 rue Toulouse-Lautrec, 10180 Saint-Lyé, France
• Contact : contact@ebaia.fr · 06 95 55 64 20
• Directeur de la publication : Barthélémy Tomasina

Les services d'EBAIA s'adressent aux professionnels : entreprises, cabinets, indépendants.

2. Hébergement

Le site et ses données sont hébergés par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, sur un serveur situé en France.

La messagerie de l'adresse ebaia.fr est fournie par IONOS.

3. Vos données personnelles

Responsable du traitement : EBAIA, joignable à contact@ebaia.fr.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Base légale. Les demandes d'audit, de guide, de résultat et de rendez-vous sont traitées pour répondre à votre demande (mesures précontractuelles). L'envoi de nos conseils repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien présent dans chaque email. L'amélioration des réponses de Julien repose sur notre intérêt légitime à améliorer le service.

Ce que nous ne faisons jamais : vendre, louer ou transmettre vos données à des tiers pour leur propre usage.

Combien de temps

• Conversations avec Julien : six mois au maximum.
• Demandes d'audit, de guide, d'auto-audit et coordonnées laissées à Julien : trois ans après notre dernier échange, puis suppression.
• Abonnement à nos conseils : jusqu'à votre désinscription.

Qui d'autre les traite

• OVH SAS (France) : hébergement du site et des demandes.
• IONOS : envoi et réception des emails.
• Anthropic, PBC (États-Unis) : le modèle d'intelligence artificielle qui produit les réponses de Julien. Les messages que vous lui écrivez sont transmis à ce fournisseur pour générer la réponse ; il s'agit d'un transfert hors de l'Union européenne.
• Google : mesure d'audience Google Analytics, seulement si vous l'acceptez (voir les cookies).
• Calendly (États-Unis) : seulement si vous réservez un rendez-vous dans le calendrier.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage ou les récupérer : écrivez à contact@ebaia.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

4. Cookies et mesure d'audience

• Google Analytics n'est chargé qu'après un clic sur « Accepter » dans le bandeau. Si vous refusez ou ne répondez pas, aucun script Google n'est chargé et aucun cookie Google n'est déposé. Votre choix est conservé treize mois si vous acceptez, six mois si vous refusez. Vous pouvez le changer à tout moment : modifier mon choix.
• Notre propre mesure d'audience fonctionne sans cookie. Aucune adresse IP n'est conservée en clair : nous comptons des visites, nous ne suivons personne. Pour améliorer le site, nous regardons le déroulé d'une visite : pages vues, boutons cliqués, jusqu'où une page est lue, temps passé, formulaire commencé ou abandonné. Seul le nom d'un champ est noté, jamais ce que vous y tapez. Ce déroulé est relié par un jeton aléatoire qui disparaît à la fermeture de l'onglet : une nouvelle visite n'est jamais rattachée à la précédente.
• Fonctionnement du site : un cookie technique de session protège nos formulaires contre les abus, et votre navigateur garde en mémoire quelques préférences (votre choix de cookies, la fermeture de Julien). Ils ne servent pas à vous suivre.

5. Intelligence artificielle : nos engagements

EBAIA installe et supervise des agents IA, c'est-à-dire des agents d'intelligence artificielle. Voici ce que nous nous engageons à respecter, sur ce site comme chez nos clients.

Julien, l'assistant de ce site

• Julien est une intelligence artificielle, et il le dit. C'est l'obligation de transparence du règlement européen sur l'intelligence artificielle (règlement (UE) 2024/1689, article 50).
• Il répond à partir des informations qu'EBAIA lui a données. Il peut se tromper : ses réponses ne constituent ni un engagement contractuel, ni un conseil juridique, fiscal ou financier. Pour toute décision, adressez-vous à Barthélémy ou à Étienne.
• Ses échanges sont relus par un humain pour améliorer ses réponses.

Les agents installés chez nos clients

• Ils se présentent comme une IA, à l'écrit comme au téléphone, dès le début de l'échange.
• Rien de ce qui engage le client ne part sans sa validation : devis, facture, réservation ferme, message de prospection, publication.
• Un humain d'EBAIA les supervise et les ajuste chaque mois.
• Les données de nos clients restent les leurs. Pour ces données, EBAIA agit comme sous-traitant au sens du RGPD (article 28) : un contrat définit avec chaque client les données traitées, leur lieu de traitement, leur durée de conservation et les accès. Elles ne sont utilisées que pour le service rendu au client, et jamais pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
• Professions réglementées (avocats, experts-comptables) : le périmètre des données et le respect du secret professionnel sont définis avec le cabinet avant toute installation.

Prospection

• La prospection que nous préparons s'adresse uniquement aux professionnels. Les messages sont préparés par nos agents et envoyés seulement après validation, avec un moyen simple de ne plus être contacté.
• Nous ne faisons pas de démarchage téléphonique de particuliers : il exige leur consentement préalable depuis le 11 août 2026.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, vidéos, guides et le logo d'EBAIA sont la propriété d'EBAIA. Leur reproduction, même partielle, nécessite notre accord écrit. Les guides d'auto-audit peuvent être imprimés et partagés tels quels, sans modification.

7. Responsabilité et liens

Nous veillons à l'exactitude des informations publiées ; chaque chiffre cité indique sa source. Le score des auto-audits est une méthode EBAIA indicative, qui ne remplace pas un audit réalisé sur vos canaux réels. Les liens vers d'autres sites sont fournis à titre d'information : nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

8. Droit applicable

Ce site et ces mentions sont soumis au droit français.